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Common Assessment Framework (CAF)

Data: 27 giu 2014

Il CAF è un modello di Quality Management strettamente derivato dall'EFQM, offerto come strumento di autovalutazione da utilizzare nelle organizzazioni pubbliche. Può essere applicato ad un intero ente pubblico o anche a suoi specifici settori. La sua implementazione presuppone la costituzione di un gruppo di lavoro (team) incaricato dell'applicazione del modello e della stesura di un rapporto di autovalutazione. I risultati della autovalutazione devono condurre ad implementare razionalizzazioni organizzative nell'ottica del miglioramento continuo.
"Il CAF è dunque uno schema di autovalutazione nel quale un gruppo di dipendenti di un’organizzazione può effettuare una valutazione critica del proprio ente, sotto la guida di un responsabile o di una struttura predefinita. Utilizza una griglia a nove criteri, cinque relativi ai “fattori abilitanti” e quattro relativi ai “risultati”, individuando i principali aspetti che coinvolgono un’organizzazione pubblica".
Lo schema seguente illustra sinteticamente il modello CAF (Figura 1)




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