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Groupware

Data: 26 set 2014

Il termine groupware (dall'inglese group - gruppo, ware - suffisso di software e hardware) si riferisce alle tecnologie ICT  pensate per facilitare, razionalizzare  e rendere più efficace il lavoro cooperativo da parte di gruppi di persone collegate tra di loro in rete.
In riferimento agli strumenti software utilizzati nelle soluzioni di groupware si parla di collaborative software
Le attività che gli strumenti di groupware cercano di rendere più efficienti ed efficaci riguardano:

  • la condivisione di basi di dati ed archivi documentali;
  • l’utilizzo dei programmi applicativi;
  • la comunicazione di messaggi, dalla posta elettronica alla teleconferenza;
  • la pianificazione delle attività comuni;
  • le attività collaborative finalizzate al problem setting e problem solving.

I processi lavorativi ai quali si applicano strumenti di groupware vanno da processi struttuati (quando la sequenza dei contributi dei vari componenti del gruppo di lavoro è predefinita e governata da specifiche procedure) a processi destrutturati (vale a dire processi che non sono eterodefiniti, ma dipendono dalla dinamica della collaborazione all’interno del gruppo di lavoro e dalle decisioni che il gruppo stesso assume);

Per saperne di più

Calori G, "La rivoluzione del groupware", testo reperibile in rete all'indirizzo




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