Il Ministero fornisce indicazioni operative per la corretta gestione a domicilio del caso fin dalla diagnosi, con il duplice scopo di mettere in sicurezza il paziente e di non affollare in maniera non giustificata gli ospedali e soprattutto le strutture di pronto soccorso.  Fornisce inoltre chiarimenti e indicazioni anche riguardo alla ripresa in sicurezza di visite e contatti presso gli anziani in strutture residenziali.

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