Partendo da uno sguardo sulle trasformazioni tecnologiche, sociali ed organizzative che rendono obsoleti gli approcci e gli strumenti tradizionali di gestione del personale delle PA, la lezione illustra gli indirizzi nazionali ed europei che orientano verso il modello basato sulle competenze (CBHRM). Quest'ultimo è approfondito in tutte le sue componenti, evidenziando come la definizione di un Sistema Professionale Competency Based sia il punto di partenza per costruire un sistema strategico e integrato delle risorse umane, più coerente con le nuove sfide in atto.
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